Абонентская плата за услуги
Просмотрен 232 раза
Задан 2011-06-13 13:12:48 +0400 в теме "Бизнес" из г. Москва
Задан 2011-06-13 13:12:48 +0400 в теме "Бизнес" из г. Москва
Абонентская плата за услуги хочу узнать, имеет ли право исполнитель взимать с потребителя абонентскую плату после возникновения задолженности и отключения услуги? можно ли применить санкции против действий исполнителя, в частности, если в договоре об оказании услуг не было указано, что абонентская плата взимается независимо от возможности пользования услугами? пример: есть интернет-провайдер. он предоставляет свои услуги с абонентской платой, ежесуточно снимая средства со счета клиента. при возникновении задолженности (отрицательный баланс на счету клиента) провайдер отключает доступ ко всем предоставляемым услугам, но продолжает взимать абонентскую плату (то есть если не погасить задолженность в первые сутки, видно как отрицательный баланс продолжает увеличиваться). в договоре и на сайте провайдера нет информации по тарифам, которая описывала бы последствия задолженности и то, каким образом взимается абонентская плата. там указывается только перечень услуг и суммарная абонентская плата за 1 месяц. мне это напоминает ситуацию, как если бы за долги отключили воду/газ/электричество и продолжали бы драть деньги. просьба в ответе указывать официальные юридические источники, желательно статьи гк или др. юридические документы, действующие на территории рф. абонентская плата по тарифу 390 руб/мес.. или 13 рублей в день. среди них 90 руб/мес (3 руб/день) взимается за персональный порт доступа. при возникновении задолженности абонентская плата продолжает взиматься 13 рублей в день, хотя все услуги отключены. в договоре ни слова о том, что абонентская плата будет взиматься даже при отключении услуг. там есть фраза, что при снижении баланса ниже порогового услуги могут быть отключены, а могут быть и не отключены в зависимости от условий договора. в условиях договора про это вообще не сказано. вот весь договор кроме приложения, в котором нет ценной юридической информации [url=http://radikal.ru/f/s016.radikal.ru/i335...][img]http://s016.radikal.ru/i335/1106/8b/9d73...[/img][/url] [url=http://radikal.ru/f/i028.radikal.ru/1106...][img][ссылка появится после проверки модератором][/img][/url] [url=http://radikal.ru/f/s43.radikal.ru/i102/...][img][ссылка появится после проверки модератором][/img][/url] [url=http://radikal.ru/f/i040.radikal.ru/1106...][img][ссылка появится после проверки модератором][/img][/url] специально для непонятливых. в договоре ничего не написано о следующих вещах: 1. задолженность по платежам 2. условия сохранения порта доступа 3. условия добровольной блокировки (кратко написано на сайте) 4. в каком размере и при каких условиях взимается абонентская плата.
Ответов (1)
Эдуард Викторович Пономарев
Этот юрист из города Москва
2011-06-13 13:12:48 +0400 Сообщить администрации
2011-06-13 13:12:48 +0400 Сообщить администрации
Смотрите ваш договор. Интернет-провайдер это не поставщик коммунальных услуг,и схема там другая. В договоре вероятно,прописана услуга СОХРАНЕНИЯ ПОРТА в течение определённого времени даже при наличии задолженности,и именно за сохранения порта и взимается плата. Расторгните договор и плата взиматься не будет. Когда отключают газ,воду,электричество,там порт резервировать не нужно,поскольку никаких портов там нет.